В связи с распространением COVID-19 Банк России рекомендовал банкам ограничить в банкоматах, работающих в режиме рециркуляции, одновременное использование функции выдачи и функции приема банкнот. Об этом говорится в информационном письме первого зампреда Банка России Ольги Скоробогатовой, разосланном во все кредитные организации.
Конструкция банкоматов с функцией рециркуляции предусматривает замкнутый цикл обращения наличных в них: прием банкнот от одного клиента и выдачу этих же банкнот другому без обработки в банке.
Банк России рекомендовал банкам перед выдачей клиентам наличных или загрузкой их в банкоматы и терминалы выдержать денежные знаки в кредитной организации в течение срока, обеспечивающего гарантированную гибель вируса. По данным Всемирной организации здравоохранения, продолжительность жизни коронавируса на бумажном носителе составляет три-четыре дня.
«Банк России по нашим стандартным процедурам выдерживает банкноты до 14 дней, — сказал в видеообращении замдиректора Департамента наличного денежного обращения Банка России Владимир Демиденко. — Таким образом, мы выдаем кредитным организациям чистые банкноты. Теперь важно, чтобы и банки соблюдали все необходимые меры предосторожности при кассовом обслуживании клиентов».
Банкам рекомендовано регулярно проводить профилактическую дезинфекцию устройств для передачи наличных денег, а также банкоматов и терминалов, расположенных в помещениях кредитной организации и, по возможности, за ее пределами.
При работе с клиентами рекомендуется обращать их внимание на приоритетное использование безналичных платежей — онлайн-переводов и бесконтактной оплаты картами.